Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei OMTech wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Gibt es eine Garantie auf elektronische Produkte?
Ja, auf alle unsere Elektronikartikel gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Viele Hersteller bieten darüber hinaus zusätzliche Garantien an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die angebotenen Elektronikartikel originalverpackt?
Absolut. Bei OMTech verkaufen wir ausschließlich Neuware in der Originalverpackung des Herstellers, sofern nicht explizit anders in der Produktbeschreibung angegeben.
Wie erreiche ich den Kundensupport bei technischen Fragen?
Unser technischer Support ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr per E-Mail unter support@omtech.de oder über unser Kontaktformular erreichbar.